リフォーム全般

Q:工事期間中は仮住まいが必要になりますか？

A:施工箇所にもよりますが、住みながらの施工が基本です。１～２ケ月の長期間の工事になりますと、場所毎に工事を行う事もできますが、仮住まいがどうしても必要な場合は、有償にて対応も可能です。

Q:工事中の騒音は？

A:リフォーム工事は近隣住民との協力が必要不可欠ですので、戸建て・マンション共に、施工前に弊社が近隣へ挨拶廻りをさせて頂いております。

Q:工事は何時から何時までですか？

A:職人や業者さんの可動時間は、朝８時半から夕方５時半頃です。制限のある場合は遠慮なくお申し付けください。

Q:仕事で留守にすることが多いのですが、それでも工事は出来ますか？

A:基本的に内装工事は、貴重品等の管理の問題で、ご在宅の上で進めさせて頂くことが前提となりますが、どうしてもの場合はご相談下さい。外装に関しては、ご不在でも問題なく進めさせて頂くことが可能です。

Q:工事中、工事後の保証は？

A:弊社で請け負った工事については、全て責任施工保証となっていますので、ご安心ください。

Q:工事のスケジュールは教えてくれるの？

A:工程管理表をお渡ししております。そちらで工事のスケジュールをご説明、ご確認して頂いております。
弊社では、お客様とのコミュニケーションを十分に取りながら、計画的に工事を進めるようにさせて頂いておりますが、悪天候・追加工事・工事内容の変更などで、やむなく工期が延びる場合は、その旨を事前にご説明、ご了解を得た上で進行させて頂いております。１～２日の工事の場合、工程管理表のない場合もございますのでご了承ください。

Q:小さなリフォームでも相談にのってもらえますか？

A:蛇口のパッキン交換、排水の詰まりなど、どんな小さなリフォームでも喜んで承ります。

Q:家具の移動はしてもらえますか？

A:細かい荷物をおまとめ頂けましたら、大きな家具などの移動はさせて頂きます。

お見積り・費用・ローン

Q:電話で大体の工事費を教えてもらえますか？

A:大変申し訳ありません。弊社では、現場調査をしない、あいまいなお見積りによりお客様に混乱・不安をお与えしないために、お電話でのお見積りはご遠慮させていただいております。地域担当の営業がお伺いさせて頂き、現場調査の上で金額をご提示させて頂いております。

Q:見積りに費用はかかりますか？

A:ご相談、ご提案、お見積りに、費用は一切頂いておりません。信濃ガス株式会社では、多くのお客様との出会いが大切であると考えております。新築・改装・増築・リフォームを思い立たれた時は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

Q:どの時点で問い合わせをするのが一番いいですか？

A:なるべく早い段階でご相談頂くことをお勧めさせて頂いております。「プロの目」からみた、さらに最適なご提案ができる場合がございます。お気軽にお問い合わせください。数多くの実績を積んできた弊社が、親切・丁寧ご提案させて頂きます。

Q:見積りにある諸経費って何？

A:諸経費には、現場管理費（スムーズに工事進行する為、担当者が図面を書き～工事管理を行います）、交通費（現場と事務所の間の交通費など）、通信費（現場管理のために業者や事務所に連絡）などが含まれております。

Q:ローンも使えますか？

A:もちろんローンもご利用頂けます。ご遠慮なくご相談下さい。
弊社おすすめの八十二銀行の『リフォームローン』は、リフォームローンキャンペーン実施。期間は平成29年3月1日→12月29日キャンペーン特別金利（変動金利）1.25％　※別途保証料が年0.7%～2.6%が必要となります。（平成29年7月時点）その他銀行ローンのご紹介も行っておりますのでお気軽にご相談下さい。

キッチン

Q:キッチンのリフォームを考えているのですが？

A: 弊社では、お客様の好きなメーカー・ご希望の商品のショールームへご案内させて頂くこともできます。メーカーショールームでは、キッチン以外にもユニットバス・洗面化粧台・トイレ等現物を見て触って確認でき、商品の図面もご提供させて頂いております。また、ご予算に応じてオプションをつけてのお見積りも可能です。その提案書を元に、工事についてのお打ち合わせをさせて頂きます。

Q:天板の種類と高さはどのくらい？

A:標準的な天板の高さは85cmですが、80cmから90cmまで調整が可能な商品もございます。
使いやすい高さの目安は、身長の1/2プラス5cmと言われています。奥行は65cmが一般的です。天板の種類はいろいろあり、熱に強いステンレス、メラミンポストフォーム、タイル、大理石、人造大理石など好みでお選び頂けます。人気の人造大理石は、ステンレスと比べた場合、質感もよく高級感が得られる利点があります。 しかし、本格的に料理をする人はステンレス派が多いようです。ステンレスは清潔で着色が無いうえ、お手入れも楽です。

お風呂

Q:在来の浴室からユニットバスに変えようと思います。どのようなメリットがあるのでしょうか？

A:ユニットバスは、壁・床・天井が一体となった気密性の高い空間です。タイルを一枚一枚貼って造る在来工法の浴室と比べ、短期間での施工が可能なうえ、階下への水漏れのリスクが少ないことから、最近の戸建て・マンションのほとんどで使われています。一般的に在来の浴室より、「工期が早く・費用も安い・防水、保温性にもすぐれている」という点が非常に大きなメリットです。

Q:浴室をリフォームすると、何日くらい使えなくなりますか？

A:現在ご使用のお風呂にもよりますが、最短7日から10日間程度で終わります。

トイレ

Q:トイレのリフォームを考えています。その間、トイレが使えないと困るのですが…。

A:工事の内容によって日をまたぐ場合は、トイレを使用できるよう仮設置しますので、ご安心下さい。便器の取替えだけでしたら、機種によっては２時間程度で完了するものもございます。

Q:洗面、脱衣所の湿気をなくすには？

A:湿気をなくす方法としては、まず換気扇を取り付ける方法があげられます。換気扇にも、湿度センサー付のものや24時間換気機能付の製品がありますのでおすすめです。又、洗面脱衣所の壁材として各メーカー調湿効果のある壁材がありますので併用すれば効果大です。

外壁

Q:外壁の塗り替えの目安は何年くらいですか？

A:建物は雨・風・直射日光等、様々な外的要因により老朽化します。塗料の種類や性能、立地条件等によっても多少差が出ますが、通常8～10年の周期で塗り替えされると良いでしょう。老朽化が進行してしまいますと、改修にかかる時間や費用もかさむ上、家の資産価値まで落としてしまいます。また、壁だけでなく、庇や雨戸、樋といったものも足場のあるときに塗られる事をおすすめします。

耐震

Q:耐震診断でなにがわかるのですか？

A:地震に対するご自宅の強度を知ることができます。
建築基準法が、阪神大震災以降大きく変わった為、それ以前に建てられたお宅はほとんどの場合、数値的には低くなってしまいます。
今現在のお宅の強度を知って頂き、弊社からの耐震補強のご提案もさせて頂いております。
耐震工事の箇所を知った上で、これからのリフォームにお役立て頂ければと思っております。
お気軽にご相談下さい。